- 入營時間：15:00～17：00
- 離營點交：10:00～10:30，11:00 前離場
- 務請準時入營，以利裝備點交，入營拔營時間，若有逾時，將收取逾時費用 500 元/時。
- 如果，實有特殊需求，有提前入營或延後離營之必要，請呼喚柚子管家 0900-618279，或是 FB 專頁柚子小編，幫忙想想辧法。
- 體驗露營的好心情
- 注意天氣變化，備妥合適衣著
- 個人用品：洗漱用具、拖鞋、毛巾、換洗衣物、藥品
- 戶外防護用品：雨具、防蚊液、帽子、防曬用品、太陽眼鏡
- 食材、酒水飲料（食材亦可代訂或代收貨）
- 營地未全面設置完整的無障礙設施，但我們很願意協助。若同行夥伴有行動不便，長者，孩童、嬰兒等，請於訂位時通知 FB 柚子小編，以便管家設帳時納入考量。
- 床位依訂單內容設定，2 人 1 床，床型皆為 TPU 材質 3D 雙人床，尺寸 140*195cm。若有加床或改設單人床需求，請連絡 FB 柚子小編，確認帳別及帳內空間是否許可加床。加床費用，雙人床 1000 元/床，單人床 300 元/床。
- 同行夥伴若有人數增減，請於入營一週前通知 FB 柚子小編，協助您辦理調整床位數量或更改帳別。
- 若有一歲以下寶寶同行，請於訂位時通知 FB 柚子小編。將會協請管家安排臨近衛浴之營位，也有嬰兒澡盆可以借用。在所選帳別空間許可下，會為寶寶設床，方便新手父母照顧，感謝您為國家生育率努力。
- 毛孩同行，絕對歡迎！只要在訂位時選用「毛孩白宮帳」 ，因為毛孩白宮帳的布料經過特殊處理，毛孩氣味不會殘留，就能讓毛孩同帳露營，安心又開心～
- 考量地域氣流特性，於東、西營地各設有吸煙專區，請於專區抽煙，避免二手煙影響他人，也請配合將煙蒂投入垃圾桶，以維場域安全及整潔。
- 有的。營地全區配設監控設備及警民連線（南苗派出所巡守點)，管家 24 小時值勤，入營期間，若有進一步服務需求，請致電值班管家。
- 管家值勤，18:00前駐點服務中心，18:00 後巡行山谷全區，設崗三合院營運中心(服務中心往土地公廟方向前行 100 公尺)。
- 柚香露露不是定著式帳篷，設帳是依訂單確立後搭設，同一組露友的選帳及炊事客廳帳，會搭設在隔壁。
- 採一層一戶，每組露友皆可有獨立的活動空間及炊事客廳，各組有 10 公尺以上的高程差或平面距離，笑語聲可相聞，但不用相看對眼打招呼，輕鬆自在的距離。
- 營地的科技棉帳篷防水也透氣，炊事帳是 PU 防水材質，寢室帳材質為科技棉，雨天會加設帳篷雨衣棚或天幕隔絕雨水。炊事區地面會有護草墊，草地排水良好也不會泥濘。
- 雨天星星會放假，但萬家燈火的夜景一定會上班。雨天露營風情不同，上廁所的時候要撐傘，遇雨怕濕身，請多帶幾件衣服來。當真有豪大雨實在不好露營時，管家會提前通知您，請您改天來。
- 野樂地是有機農場，昆蟲不少，走獸禽鳥都有。
- 清晨，鳥鳴處處大合唱，老鷹猛禽滑翔補食；
- 午後，昆蟲樹蛙都出動，山裡的昆蟲像蟬、天牛、獨角仙、蚱蜢、還有蜚蠊科和地鱉科昆蟲(住野外的蟑螂親戚，油亮黑色，吃素的，比居家版的小隻)，這些都會趨光接近炊事帳。
- 不過，到了夜裡 8 點多，草地開始有露水時，這些昆蟲就會下班了。夜裡，土撥鼠、穿山甲會挖洞，山羌叫聲真的不好聽！
- 千萬毋湯呀！營地為有機農場，山林多草地、乾燥林木、植栽，有時也有不定向的季節風，煙火、鞭炮、仙女棒等物品，難免火星飛濺，一不小心可能造成帳篷設備，嚴重可能引起山林火災，千萬別玩火呀！
- 目前沒有開放自搭帳唷！
- 柚香露露是免裝備露營地，已訂位的帳篷，管家會在您入營前搭設完成。
- 離營時只需點交清楚歸還設備，借用炊具清洗乾淨，垃圾分類完成，其餘帳篷收搭事項皆由管家打理。
- 沒有，柚香露露提供的是體驗露營的服務，住在真實的帳篷裡，無論幾人、幾帳都可以安排聚在一起。
- 戶外野炊，一組人馬一組灶，提供客廳帳供野炊烤肉使用，也能免費跟管家借到炊事工具組。
- 希望露友專心露營，認真野炊，感受自然，看夜景，賞日出，放鬆放空，無所事事地放風。
- 營地交通方便，順台 13 省道，南來北往多處好遊，以車程 30 分鐘來說，沿台13 往北，可達頭屋明德水庫、雅聞玫瑰園、公館黃金小鎮；
- 往南則可至銅鑼炮仗花牆(早春)、櫻木花道(早春)、茶廠、客家大院賞桐(春)、莫內秘密花園、銅科天空步道賞桐(春)、九湖杭菊花海(秋)；
- 通霄落羽松大道(秋冬)、飛牛牧場；
- 後龍半天寮望海看大風車、同興老街；三義勝興車站、龍騰斷橋、鐵道自行車等。
- 衛浴梳化區備有：負離子吹風機、衛生紙、洗手乳、沐浴乳、洗髮精。
- 投影機可以自備也可以租用。若您租用戶外投影設備，管家會於設帳時一併安排設置，您只需要準備網路連線、投放影片內容即可擁有戶外電影院的觀影歡愉。
- 戶外投影組，包括投影機、腳架、布幕(120 吋)，每組租金 1000 元。
- 營地帳篷不是定著式，沒有空調，帳篷有落地的紗網門窗可供通風，並配有Lasko 循環扇。
- 若有冷氣租用需求，可以呼喚小編協助，移動冷氣租用，1000 元/台。
- 寢室帳篷裡，備有門墊、地墊、TPU 立體 3D 雙人床(2 人 1 床)、羽絨枕被(1 人 1 組)、營燈、電蚊拍、110V 電力及動力延長線。依季節不同，配設 Lasko 循環扇(夏)／電子暖器(冬)。
- 炊事帳設備：炊事桌椅、循環扇、炊事燈、動力延長線、垃圾桶。
- 炊事用的客廳帳由管家安排，管家會依據同組露友人數配置，容納同組人馬一起野炊及用餐。因應天氣變化、防蚊、防風的多元使用需求，主要以客廳帳的組合為主。
- 衛浴熱水 24 小時供應，若您洗澡的時間很晚，請務必動作輕柔，莫擾人清夢。
- 餐食自由，可以自備，代訂或代收貨
- 自備，很方便
方圓 5 公里，家樂福苗栗店、全聯苗栗正義店（苗栗公館交流道）、全聯銅鑼店（銅鑼交流道）、南苗菜市場
- 訂購食材，管家代收
若您有喜歡的食材供應者，可以在入營當日或前一日宅配到營地，註明訂位姓名，管家可以代收，但是無法代付款項唷！
- 不想野炊，也行
7-11，走路 300 公尺到
- Uber Eats(應該)都點得到
- food panda，送～~~
- 基本炊事工具不用預約，管家會先行準備，借用之設備，請於用畢請清洗乾淨後歸還。
- 每帳可免費借用炊事設備：卡式爐、鐵板燒爐、湯鍋(直徑 26cm，高 10cm，容量 5L)+湯杓、煮水壼(3L)、不鏽鋼碗盤＋餐具(依人數提供)、不鏽鋼夾、刀具+砧板、抹布、衛生紙、艾草蚊香、隔熱手套。
- 調味料：胡椒、鹽、油（可於服務中心取用)
- 營地洗菜台上提供逆滲透水，可供飲用及炊煮。服務中心北側，設有熱水飲水機。
- 洗菜台皆備菜瓜布、有機蔬果清潔劑、手套可供使用。
- 食物保存
每組炊事帳皆配 38L 冰桶+冷媒；東、西營地皆設有冷藏及冷凍設備。
- 營地早餐可以自備、步行 300 公尺範圍內有 7-11、美而美、大東早餐可以採買，選用 food panda 送也行。
- 若有炭火烤肉需求，食材及爐具需準備，營區地面為厚植草地，炭火類烤肉爐具請鋪設隔熱材質並將爐具架高使用，千萬要保護草地。
- 依苗栗縣政府環保規定，若使用鐵鋁網架烤肉設備須原車遣返回收，營地不能收留。
- 炭火類烤肉架租用，請呼喚 FB 柚子小編協助。
- 基本炊事工具外，刨刀、開瓶器、噴槍、鋁箔紙、平底鍋，大同電鍋，服務中心都借得到。
