依苗栗縣政府之管理規定，入住時須出示國民身分證或有照片之證件，於服務中心辦理入住登記。

為尊重全區露友之權益，本營區不開放非預約宿營者參觀。

營地依帳別不同限定入宿人數，謝絕露友之訪客同宿。
開放訪客一同野炊，訪客人數以入住總人數1/3為限，入場訪客費用1000元/人。

車位提供，春帳／毛孩白宮帳，每帳１車位。山屋行宮帳／野牛帳／鐘型帳，每帳２車位。
辦理入住登記後，請於柚子園環狀停車場停車，請勿在草地或植栽區停車，若有不當停車情事，導致農作或草地受損，須支付復原費用2000元/坪。
為確保營區安全，進出營區車輛請放慢車速，駕駛人嚴禁酒駕。如有特殊或緊急狀況請撥打值班管家專線協助處理。

入住當日將收取宿營保證金，每帳2000元，離營點交時值班管家確認帳篷設備無任何破壞或損失，宿營保證金即全額退還；若有破壞則照價賠償。

為維護住宿品質及安全，敬請配合全面禁止吸煙、酗酒、賭博、喧譁、嚼食檳榔、使用卡拉ok、擴音喇叭，施放煙火、天燈及吸食毒品…等任何危害寧靜與安全的活動。若有類似情形發生，經勸導無效，可協同警方要求離場，並不予退費，敬請配合謝謝。

環保是地球公民美德

營地提供逆滲透飲用水，露友前來免備水。
接待中心備有露友公用冷藏冰箱可供食材保鮮，請露友們斟酌備量，盡情野炊歡暢。
營地設有洗菜台，備有菜瓜布及柚皮清潔劑，供食材及碗盤杯具洗滌之用。
嚴禁在衛浴區洗手台清理餐具，以免造成排水管阻塞、油膩沾黏及異味產生，違規者須支付清潔費2000元。
營區內設有一般垃圾／資源回收／廚餘回收桶，請落實垃圾分類，務必確實依指示做一般垃圾與資源回收的分類；廚餘及熱湯熱水請倒入專用廚餘桶，嚴禁倒入他處。

炊事安全注意

於營區炊煮，須架設離地30公分以上之焚火台，並注意火苗及碳苗不落地，以保障營區草皮不受損傷。木炭灰燼請冷卻後再倒入垃圾桶，以免發生危險。
炊事活動請於設定之炊事區域進行，請勿將桌椅移至帳篷內使用，亦不得於帳篷內飲食，以維護宿營品質。
營區內禁止使用發電機與高耗電之電器(耗電超過500W)，如電磁爐、電暖爐、電冰箱、烤箱、微波爐等，以免造成跳電、線路燒毀。

活動及安全注意

本營地僅提供帳篷宿營設備及營位，不負責車輛、人員行李之保管責任，請妥善保管自身財物，避免失竊或受損。
請勿私自進入未開發區域樹林，以確保您的安全並維護環境生態。
園區場地遇雨時，難免坡陡路滑，請小心慢行，年長者及孩童應有陪伴者同行。園內場地為階梯式營地有高低落差，請多加留意自身安全。請勿攀爬或搖晃護欄、丟擲石頭，以免人員受傷，若有造成設施破損，照價賠償。
園區內嚴禁攀折花木，攀爬樹木，園區內水果均為有機栽種，然非無償提供採摘，如需購買或採果請洽值班管家。