ANNOUNCEMENT

露營須知

柚香露露預訂須知

2019.8.19

訂房服務

本營地採取全面線上預訂,相關訊息及說明請至預訂網站參詳。
預訂網址:https://www.delphus.io/yioauchamp/booking

營地開放

每週五、六、日及連續假日,開放免裝備露營體驗,線上訂位。
週日至週四,開放4帳或15人以上之團體露營。
入營時間:15:00~17:00
務請準時入營,天色明亮時便利裝備點交,逾時不候,敬請見諒。
拔營時間:11:00

設帳入營費用

宿營費用(總價)=設帳費+入場費
設帳費即訂金,於訂位時支付;入場費於入營時現場支付。
入場費1000元/人,於入營當日進場時付清,大人小孩,一視同仁,入場費相同。
平日設帳訂金:春帳3500元,鐘型帳4500元,
假日設帳訂金:春帳4500元,鐘型帳6000元,
農曆春節設帳訂金:春帳8000元,鐘型帳10000元。
(2019.8.19公告)
宿營費用(總價)人數春帳鐘型帳
平日2人1床5,5006,500
2人2床6,0007,000
3人6,5007,500
4人7,5008,500
週六&連續假日2人1床6,5008,000
2人2床7,0008,500
3人7,5009,000
4人8,50010,000
農曆春節2人1床10,00012,000
2人2床10,50012,500
3人11,00013,000
4人12,00014,000
  • 本營地現場無提供刷卡服務,辦理入營登記時需結清所有費用,始得進場入帳。
  • 所預訂的每帳內容:包括帳篷、地布、地墊、獨立筒充氣床(雙人床)、羽絨被(單人) 、羽絨枕、露營燈、休閒椅、天幕或遮棚、戶外餐桌、炊事工作燈、110V電源插座及延長線。
  • 每帳可借用設備:卡式瓦斯爐、不鏽鋼笛音壼、取水壼、平底煎鍋、鍋鏟、湯鍋、湯杓、餐具(4杯碗、6盤)、碗籃、刀具、砧板,請於用畢後清洗乾淨歸還。
  • 自備項目:餐飲食材、個人杯筷、盥洗用具、保暖衣物、個人防蟲蚊或醫療藥品。
  • 炊事活動請於設定之炊事區域進行,請勿將桌椅移至帳篷內使用,亦不得於帳篷內飲食,以維護宿營品質。
  • 入營當日將收取駐營保證金,每帳2000元,拔營時值班管家確認房間無任何破壞或損失,駐營保證金即全額退還;若有破壞則照價賠償。

預約訂帳

  • 線上預約訂帳後,請於3日內預付設帳費用為訂金,逾期未付訂金則取消預訂。
  • 訂房付訂前,請詳閱「柚香露露預定須知」之相關規定,付訂後視為同意並願遵守本營地之各項規定。

匯款資訊

  • 匯款帳戶:國泰世華銀行永春分行(013)
  • 戶名:豆典有限公司
  • 帳號:078030002813
  • 訂房匯款完成後,請於訂房系統上回覆匯款資訊,本營地收到匯款通知後,將於2日內回覆,請務必留意相關資訊。

發票開立

  • 本營地開立發票,若需三聯式發票,請於入營時告知統一編號及公司名稱。

退訂或延期說明

  • 為維護顧客權益,預訂並完成匯款後,若需延期或退訂,請盡早於線上預訂系統辦理。
  • 改期住宿,請於14日前完成辦理,訂金可保留6個月,逾期未告知,恕不退還,改期限一次並不得要求退款。
  • 取消訂房(依交通部觀光局之延退規定辦理)
    1. 於預訂入營日14日前取消訂房,訂金扣除手續費100元,餘額全數退還。
    2. 於預訂宿營日10至13日前取消預約,退還已付訂金70%。
    3. 於預訂宿營日7至9日前取消預約,退還已付訂金50%。
    4. 於預訂宿營日4至6日前取消預約,退還已付訂金40 %。
    5. 於預訂宿營日2至3日前取消預約,退還已付訂金30%。
    6. 於預訂宿營日1日前取消預約,退還已付訂金20%。
    7. 於預訂宿營日當日取消預約,一律不退費。
  • 宿營當日若遇颱風、地震、天災等不可抗力之因素,訂金可保留6個月,於此期間內改期住宿,或於扣除手續費NT$100後,退還訂金。
  • 受颱風影響之時間定義,依中央氣象局發布台灣本島「陸上颱風警報」之時間為基準點。宿營日期之「前一日」與「當日」 中央氣象局發布臺灣本島「陸上颱風警報」,依政府規定無法入住。
  • 受颱風影響之延退費須知
    1. 無延期入營之意願者,本營地將退還已繳訂金之全額。
    2. 選擇延期入營並完成延訂手續者,新設帳之延退規定,依交通部觀光局之延退規定辦理。

露營公約

2017.12.25

依苗栗縣政府之管理規定,入住時須出示國民身分證或有照片之證件,於服務中心辦理入住登記。

停車管理

  • 辦理入住登記後,請依指定位置停車。
  • 為確保營區安全,進出營區車輛請放慢車速,駕駛人嚴禁酒駕。車輛及人員進出,管制時間為晚間10點至隔日上午8點。如有特殊或緊急狀況請撥打園內專線處理。

營帳設施

  • 所預訂的每帳內容:包括帳篷、地布、地墊、獨立筒充氣床(雙人床)、羽絨被(單人) 、羽絨枕、露營燈、休閒椅、天幕或遮棚、戶外餐桌、110V電源插座及延長線。
  • 每帳可借用設備:卡式瓦斯爐、不鏽鋼笛音壼、取水壼、平底煎鍋、鍋鏟、湯鍋、湯杓、餐具(附耳碗、不鏽鋼盤)、碗籃、刀具、砧板,請於用畢後清洗乾淨歸還。
  • 自備項目:餐飲食材、個人杯筷、盥洗用品、保暖衣物、個人防蟲蚊或醫療藥品。

營地每帳限定入宿人數上限4人,不提供加床服務,謝絕露友之訪客同宿。

公共服務設施

  • 接待中心備有露友公用冷藏冰箱可供食材保鮮,請露友們斟酌備量,盡情野炊歡暢。
  • 衛浴採男女分別制,提供冷、熱水、衛生紙及吹風機。
  • 營地設有洗菜台,備有菜瓜布及清潔劑,可供食材及碗盤杯具洗滌之用。
  • 嚴禁在衛浴區洗手台清理餐具,以免造成排水管阻塞、油膩沾黏及異味產生,違規者須支付清潔費一千元。
  • 營區內設有一般垃圾,資源回收,廚餘回收桶,請落實垃圾分類,務必確實依指示做一般垃圾與資源回收的分類;廚餘及熱湯熱水請倒入專用廚餘桶,嚴禁倒入他處。

宿營保證金

  • 入住當日將收取宿營保證金,每帳2000元,拔營時值班管家確認房間無任何破壞或損失,宿營保證金即全額退還;若有破壞則照價賠償。

活動及安全注意

  • 本營地僅提供帳篷宿營設備及營位,不負責車輛、人員行李之保管責任,請妥善保管自身財物,避免失竊或受損。
  • 請勿私自進入未開發區域樹林,以確保您的安全並維護環境生態。
  • 園區場地遇雨時,難免坡陡路滑,請小心慢行,年長者及孩童應有陪伴者同行。園內場地為階梯式營地有高低落差,請多加留意自身安全。請勿攀爬或搖晃護欄、丟擲石頭,以免人員受傷,若有造成設施破損,照價賠償。
  • 園區內嚴禁攀折花木,攀爬樹木,園區內水果均為有機栽種,然非無償提供採摘,如需購買或採果請洽值班管家。
  • 園區內之物品設施及草地請勿破壞或擅自取走,若有以上情事須照價賠償及追訴其法律責任。
  • 於營區炊煮,須架設離地30公分以上之焚火台,並注意火苗及碳苗不落地,以保障營區草皮不受損傷。木炭灰燼請冷卻後再倒入垃圾桶,以免發生危險。
  • 炊事活動請於設定之炊事區域進行,請勿將桌椅移至帳篷內使用,亦不得於帳篷內飲食,以維護宿營品質。
  • 營區內禁止使用發電機與高耗電之電器,如電磁爐、電暖爐、電鍋、電冰箱、烤箱等,以免造成跳電、線路燒毀。

為尊重全區露友之權益,本營區不開放非預約宿營者參觀。

為維護住宿品質及安全,敬請配合全面禁止吸煙、酗酒、賭博、喧譁、嚼食檳榔、使用卡拉ok、擴音喇叭,或播放電影、施放煙火、天燈及吸食毒品…等任何危害寧靜與安全的活動。若有類似情形發生,經勸導無效,可協同警方要求離場,並不予退費,敬請配合謝謝。

入住期間,若有進一步服務需求,請於20:00前致電服務中心。20:00之後,除緊急事件外,將不提供其他服務。